Купить индивидуальные стельки в ортопедическом магазине с возвратом и чеком

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня оплаты, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Отсутствие договора приобретения товара не является препятствием для осуществления данного права. Поэтому, если стельки сохраняют товарный вид и потребительские свойства, и имеется чек, то возможен их возврат в течение 14 дней со дня оплаты. Однако, следует учитывать, что продавец может удержать из стоимости товара расходы на его доставку и иные необходимые расходы, связанные с возвратом товара.

Для решения вопроса о возможности возврата индивидуальных стелек необходимо обратиться к положениям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно статье 25 этого Закона, потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

При этом, необходимо учитывать, что данное право не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу потребителя, если такая возможность была предоставлена потребителю до момента заключения договора.

Таким образом, если стельки были изготовлены по индивидуальному заказу, то право на возврат в данном случае отсутствует. Если же стельки были приобретены из готовых коллекций, то можно обратиться в магазин с требованием о возврате товара и получением денежных средств. В этом случае, необходимо предъявить кассовый чек, подтверждающий факт оплаты товара.

Важно также отметить, что договор купли-продажи может заключаться как устно, так и письменно (например, в виде чека), поэтому отсутствие письменного договора не препятствует возврату товара.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать статью 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара", статью 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества", а также статью 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Отказ от исполнения договора в силу существенного его нарушения".