Индивидуальные стельки для больных ног: как вернуть деньги за неправильно изготовленный заказ в салоне ортека

Если товар, полученный в результате заказа, не соответствует его описанию, так же как и требованиям качества или ассортиментным характеристикам, установленным законодательством Российской Федерации, то покупатель вправе отказаться от такого товара и потребовать возврата уплаченной за него суммы. При отказе продавца от возврата денежных средств покупатель может обратиться в суд или к контролирующим органам за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в салон ортека и ознакомиться с их возвратной политикой. Если салон ортека не согласен вернуть деньги, то можно обратиться в Роспотребнадзор с просьбой помочь в возврате денег, возможно, через суд. Важно сохранить все документы и чеки, полученные в салоне ортека, а также сохранить фотографии стелек и любую другую доказательную информацию.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему некачественным товаром;

Статья 462 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за некачественный товар;

Статья 18 Закона Российской Федерации "О потребительском кредите (займе)" - возможность потребителя вернуть товар и требовать возмещения убытков в случае его некачественности.