Куплен корректор осанки в ортопедическом салоне Ортека: носить неприятно, хочу вернуть (есть чек)

Я купил корректор осанки в ортопедическом салоне Ортека, но носить его мне неприятно. Я хочу вернуть его. Есть чек. Как мне вернуть корректор осанки?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", при условии, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, а также предоставлен документ, подтверждающий факт и условия приобретения товара (чек), потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества. Таким образом, если возврат корректора осанки в Ортопедический салон Ортека производится в установленный законом срок и соблюдены остальные требования, то данный возврат возможен.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возврате товара в магазин Ортека, необходимы следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий покупку товара в магазине Ортека.

  2. Упаковка товара (если все комплектующие на месте).

  3. Документ, подтверждающий, что покупатель обладает правом на возврат товара, например, договор купли-продажи, законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если не предусмотрены иные сроки в договоре купли-продажи. Однако, в случае приобретения товара не исключительно для личных, бытовых или иных нужд, связанных с удовлетворением личных потребностей потребителя, право на обмен и возврат не предоставляется.

Таким образом, если корректор был приобретен для личного использования и прошло не более 14 дней со дня покупки, вы можете обратиться в магазин Ортека с требованием о возврате товара и предъявить необходимые документы. Магазин обязан предоставить вам право на обмен или возврат товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы