Купить холодильник в кредит с доставкой, замена поврежденного товара и возможные задержки с оплатой доставки

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на замену такого товара на товар аналогичной марки (модели) или на товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом цены. Таким образом, в данном случае потребитель имеет право потребовать замену холодильника на новый, либо на аналогичный, и это должно быть осуществлено без дополнительной оплаты доставки за новый товар. Однако, если причиной замены товара является неправомерное поведение потребителя, например, повреждение товара в результате неосторожного обращения, то потребитель может быть обязан оплатить доставку нового товара. В данной ситуации, если изначально холодильник был доставлен с повреждением, то продавец несет ответственность и должен компенсировать потери потребителя, связанные с испорченными продуктами питания и задержкой в замене товара надлежащего качества.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи холодильника в Медиа Маркте, с дополнительными условиями по доставке. Также полезно будет иметь чек об оплате доставки и кредитного договора, если кредит оформлялся через магазин. Необходимо обратиться в магазин, где был куплен холодильник, и озвучить свою претензию по поводу задержки и некачественного товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен заменить товар, если он не соответствует договору, либо вернуть деньги покупателю. В данной ситуации, покупателю не следует оплачивать доставку нового холодильника, если имеется претензия к качеству выданного товара. Если продавец не реагирует на претензии, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".