Купить холодильник LG цвета бордо в магазине Линия тока с рассрочкой и доставкой. Возможные проблемы и решения.

Добрый день! В данной ситуации рекомендую обратиться в магазин "Линия тока" и направить претензию по поводу несоответствия купленного холодильника Вашим требованиям и ожиданиям, так как Вам не было предоставлено полной информации о размерах, а также о том, что данный товар не подлежит обмену. В Вашем случае может быть применима ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", которая обеспечивает право потребителя на защиту своих интересов в случае несоответствия товара требованиям, выраженным в договоре купли-продажи, а также в иных случаях, установленных законом. При отсутствии урегулирования данного вопроса с магазином, рекомендуется обратиться в соответствующую организацию по защите прав потребителей или в судебную инстанцию.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи между вами и магазином "Линия тока", в котором должна быть указана модель холодильника, его стоимость, условия оплаты и возможности возврата товара;
2. Договор рассрочки через банк с указанием условий платежей и возможностей расторжения договора;
3. Документы, подтверждающие факт заявления на обмен товара и ответ магазина на это заявление;
4. Кассовый чек или квитанция об оплате первоначального взноса через терминал.

В ситуации, описанной в вопросе, вам следует обратиться к юристу или организации защиты прав потребителей для консультации по возможным способам решения данной проблемы, так как магазин отказывается от обмена товара, а также наличие рассрочки и оплаты через банк может усложнять процесс возврата денежных средств.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня его покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации; Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней, не считая дня покупки.