Ощущение электрического тока в магазине Великого Новгорода: сотрудники и покупатели бьется, что делает администрация?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, администрация магазина несет ответственность за обеспечение безопасности своих посетителей и работников, в том числе за предотвращение возможных опасных ситуаций, таких как травмы и причинение вреда здоровью. Если ощущение электрического тока возникает у посетителей и сотрудников магазина, это может быть признаком нарушения электробезопасности. В таком случае, администрация была бы обязана принять меры по устранению данного нарушения. Если бездействие администрации магазина продолжается и представляет реальную угрозу для жизни и здоровья людей, то пострадавшие могут обратиться в соответствующие органы государственной власти, такие как Роспотребнадзор или полицию, с целью защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса следует обратиться к нормам законодательства о защите прав потребителей (Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»), которое устанавливает требования, предъявляемые к качеству и безопасности товаров и услуг.

В данном случае, покупателю рекомендуется обратиться к руководству магазина и потребовать устранения данного нарушения. При этом, ему следует заявить претензию в письменной форме, указав в ней причины своих претензий, а также предложить меры по урегулированию спора (например, устранение данного нарушения, возврат денежных средств и т.д.).

В случае, если в течение разумного срока (обычно 10 дней) претензия не будет удовлетворена, покупатель может обратиться в органы государственного надзора (Роспотребнадзор) или в суд с требованием о защите своих прав.

Для подтверждения факта электризации металлического стола и нанесения вреда здоровью, покупатель может собрать свидетельские показания, фото документировать или записать на видео события на месте происшествия.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителей на безопасность и качество товара) - Статья 9 Федерального закона "Об электроэнергетике" (обязанности эксплуатирующих организаций обеспечивать безопасность электрических установок) - Статья 10 Федерального закона "Об электроэнергетике" (ответственность эксплуатирующих организаций за нарушения правил эксплуатации электрических установок)