Купить безопасно: отказ от товара, заказ по телефону и без предоплаты на нашем сайте

Здравствуйте! Согласно законодательству России, купля-продажа товара, заключенная только устно и не подтвержденная никакими документами, действительна. Однако, если товар, который Вы получили в результате такой покупки, не соответствует условиям договора или не является качественным, Вы вправе обратиться в магазин или к продавцу с требованием замены или вернуть товар. В случае Вашей ситуации, если Вы не довольны полученным товаром, то можете обратиться в магазин или к продавцу с просьбой забрать товар обратно. Однако, стоит учитывать, что за доставку Вы можете быть ответственным, если условия договора это предусматривают.

Для решения такого вопроса необходимо обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей". Если товар пришел на почту и требует отправки обратно, то необходимо обратиться в почтовое отделение и отправить товар обратно продавцу, указав причину отказа (например, несоответствие товара заказанному, брак товара и т.д.). Возможно, потребуется соответствующее письмо или заявление о возврате товара. Важно отметить, что Закон обязывает продавца вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения отказа и товара.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на отказ от товара надлежащего качества", статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара".