Купить беспроводные наушники i22 в палатке и вернуть данные при неудовлетворительном качестве

Могу ли я вернуть беспроводные наушники i22, которые я купил в палатке, учитывая их недостаточное качество?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Однако, если товар был куплен не у официального продавца или вне торгового зала, то возврат может быть затруднен. Необходимо также учитывать, что возврат возможен только в случае сохранения товарного вида и наличия всех документов, подтверждающих покупку. Перед возвратом рекомендуется обратиться к продавцу и узнать о возможности возврата товара в конкретной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возврате беспроводных наушников необходимо учитывать законодательство Российской Федерации, а именно: 1. Закон "О защите прав потребителей". Согласно этому закону покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не понравился, не соответствует описанию или не подошел по каким-либо другим причинам. 2. Документ о покупке - чек либо кассовый чек. Он будет необходим для подтверждения факта покупки и сроков гарантии.

Следовательно, для решения вопроса о возврате беспроводных наушников, необходимо иметь при себе документ о покупке и обратиться в магазин, где они были приобретены в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Магазин обязан принять наушники возврат, если они не были использованы, не имеют следов эксплуатации и сохранены их товарный вид.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"
  • Статья 25 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы