Купить б/у блок управления двигателя онлайн с возможностью возврата денег в случае неисправности

Могу ли я вернуть деньги за нерабочий б/у электронный блок управления двигателя, который я купил через интернет-магазин?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать замены неисправного товара, а при невозможности или несоответствии товара условиям договора - возврата уплаченной за товар денежной суммы. Данный закон применим в данной ситуации, если продавец является продавцом в соответствии с законом о защите прав потребителей, а покупатель является потребителем в соответствии с этим же законом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. 3. Документы, подтверждающие некорректную работу приобретенного блока управления двигателя. 4. Свидетельства органов технического надзора, подтверждающие некорректную работу и/или несоответствие качества покупаемого товара установленным требованиям.

На основании указанных документов потребитель вправе обратиться в интернет-магазин с требованием о замене товара на рабочий или о возврате денежных средств. Если интернет-магазин отказывается удовлетворять запрос потребителя, он вправе обратиться в суд в порядке решения спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации "Купля-продажа товаров"
  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей"
  • Пункт 4 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Пункт 2 статьи 26 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы