Купить блок питания с возможностью возврата и гарантией качества

"Могу ли я вернуть деньги за блок питания, который оказался не подходящим? Имеется ли гарантия на этот товар и как производится процесс покупки?"

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы можете вернуть товар, если он не подходит вам по какой-либо причине. При этом, в соответствии с законодательством Российской Федерации по защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения, при условии, что он не был использован и имеет надлежащее качество. Если гарантия на товар была предоставлена, вы можете также обратиться к продавцу с требованием устранить недостатки товара или заменить его на аналогичный.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации. По закону "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по какой-то причине, если не указано иное у продавца.

Для этого потребитель должен иметь у себя чек о покупке, технический паспорт на товар и любой другой документ, подтверждающий факт его покупки. Также, если у товара предусмотрена гарантия, то потребитель может обратиться к продавцу в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне, для того чтобы произвести его ремонт или замену.

В данном случае, для возврата денежных средств, потребитель должен обратиться к продавцу, у которого он приобрел блок питания, указать причину возврата и предъявить чек о покупке. В случае отказа продавца, потребитель может обратиться в защиту своих прав к органам государственной власти, осуществляющим контроль за исполнением законодательства о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Вы хотите вернуть товар, Вам понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара. 2. Копия гарантийного талона или другого документа, подтверждающего гарантийное обслуживание товара. 3. Акт экспертизы, если Вы считаете, что продукт не соответствует заявленным характеристикам и требуется его проверка экспертом. В соответствии с законодательством РФ, Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не является надлежащего качества. В таком случае продавец обязан вернуть Вам денежные средства за товар или предоставить возможность обмена на аналогичный товар. Если же Вы хотите вернуть товар после 14 дней, то Вы можете обратиться к продавцу, чтобы уточнить условия гарантийного обслуживания или восстановления изделия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) «Правила продажи товаров дистанционным способом»;
  • Статья 498 ГК РФ «Правила продажи товаров в розничной торговле».
  • Статья 494 ГК РФ "Порядок возврата товара надлежащего качества".
  • Статья 18.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» «Гарантийные обязательства продавца, изготовителя товара, выполненной работы, оказанной услуги».

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по каким-либо причинам. Также, если на товар предусмотрена гарантия, покупатель может воспользоваться ею в соответствии с условиями гарантийного обслуживания. При обращении в продавца необходимо предъявить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы