Как выбрать правильный блок питания для ПК и избежать ошибок: правила возврата и гарантии.

Как я могу вернуть блок питания для ПК, если я ошибся в выборе мощности, но прошло менее 14 дней, у меня есть чек и гарантийный талон, но упаковка повреждена? Есть ли возможность возврата товара?

| Аполлон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, у Вас есть право обменять или вернуть товар, если он не подошел по какой-либо причине, в том числе из-за неподходящей мощности. Определение возможности возврата товара зависит от политики конкретного продавца, однако, если с момента покупки прошло менее 14 дней, у Вас есть право на обмен или возврат товара с предоставлением чека и гарантийного талона. Для доказательства Вашей правоты рекомендуется сохранить упаковку товара в наилучшем состоянии возможно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

На решение этого вопроса влияют нормы Закона РФ "О защите прав потребителей". Если купленный товар не подходит по качеству, количеству, комплектации, размерам, фасону или не отвечает другим свойствам, указанным в договоре или представленным образцам, то покупатель вправе в течение 14 дней вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Для осуществления такого права Вам необходимо предъявить кассовый чек и гарантийный талон, а также упаковку товара. Незначительные повреждения упаковки не являются препятствием для возврата товара.

Если продавец отказывается принимать товар или нарушает установленные нормы, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, включают следующие статьи законодательства Российской Федерации:

  1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.

  2. Статья 23 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает требования к товару, подлежащему обмену или возврату.

  3. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет порядок возврата денежных средств за возвращенный товар.

  4. Статья 523 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права и обязанности продавца и покупателя при купле-продаже товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы