Как вернуть неподходящий блок питания для ноутбука: полезные советы

Могу ли я вернуть приобретенный блок питания для ноутбука, который не подошел?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непригодный для использования товар надлежащего качества на аналогичный товар или на товар с соответствующим уменьшением цены. Однако, в случае если товар является некачественным, потребитель вправе потребовать его замену на новый или ремонт существующего товара, а при невозможности таких мер - вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в полном объеме. При этом, возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки, если в магазине не установлено иное условие возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Для решения вопроса относительно возврата блока питания для ноутбука необходимо иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

  2. Упаковку с товаром и все комплектующие, которые были в ней при покупке, в том числе гарантийный талон и другие документы.

  3. Свидетельство о покупке, в котором должна быть указана дата, место и условия покупки.

При обращении в магазин необходимо предъявить все указанные выше документы, а также ознакомить продавца с причинами, по которым товар не подошел. Продавец должен рассмотреть заявление покупателя на возврат товара и принять решение о том, будет ли товар принят обратно или нет. При положительном решении продавец обязан возвратить покупателю денежную сумму, уплаченную за товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от того, был ли продавец осведомлен о несоответствии блока питания модели ноутбука.

  1. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: право потребителя на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки.

  2. Статья 481 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на возврат товара в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи.

  3. Статья 18.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: право потребителя на замену несоответствующего товара аналогичным товаром.

  4. Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»: ответственность продавца за недостатки товара, в случае если он не был осведомлен о несоответствии блока питания модели ноутбука.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы