Как вернуть неподходящий блок питания для ноутбука: полезные советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2817948
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непригодный для использования товар надлежащего качества на аналогичный товар или на товар с соответствующим уменьшением цены. Однако, в случае если товар является некачественным, потребитель вправе потребовать его замену на новый или ремонт существующего товара, а при невозможности таких мер - вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в полном объеме. При этом, возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки, если в магазине не установлено иное условие возврата товара.
Для решения данного вопроса необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Для решения вопроса относительно возврата блока питания для ноутбука необходимо иметь следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
Упаковку с товаром и все комплектующие, которые были в ней при покупке, в том числе гарантийный талон и другие документы.
Свидетельство о покупке, в котором должна быть указана дата, место и условия покупки.
При обращении в магазин необходимо предъявить все указанные выше документы, а также ознакомить продавца с причинами, по которым товар не подошел. Продавец должен рассмотреть заявление покупателя на возврат товара и принять решение о том, будет ли товар принят обратно или нет. При положительном решении продавец обязан возвратить покупателю денежную сумму, уплаченную за товар.
Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от того, был ли продавец осведомлен о несоответствии блока питания модели ноутбука.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: право потребителя на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки.
Статья 481 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на возврат товара в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи.
Статья 18.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: право потребителя на замену несоответствующего товара аналогичным товаром.
Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»: ответственность продавца за недостатки товара, в случае если он не был осведомлен о несоответствии блока питания модели ноутбука.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы