Как выбрать надежный блок питания для смартфона и избежать проблем с его работой

Почему мой блок питания для смартфона перестал работать всего через месяц после покупки?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно ст. 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", товар должен соответствовать условиям договора купли-продажи и обязанности предусмотренным законом. Если товар оказался некачественным, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о его замене, возврате денежных средств или уменьшении покупной цены. При этом, если отказать потребителю в исполнении требований, продавец несет ответственность на основании закона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о неисправности блока питания для смартфона, купленного менее месяца назад, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Кассовый чек либо иной документ, подтверждающий факт покупки (например, товарный или кассовый чек, квитанция об оплате);

  2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий наличие гарантии на товар (если таковой имеется);

  3. Сопроводительную документацию, которая была приложена к блоку питания при покупке.

Эти документы могут понадобиться для подтверждения прав потребителя на замену или возврат товара в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от ряда обстоятельств, таких как место покупки товара, его стоимость и т. д. Однако, возможно, что настоящий вопрос может быть регулируем следующими нормами законодательства Российской Федерации:

  • Статья 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статьи 477-499 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие вопросы договорной ответственности за некачественный товар;
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612, утверждающее Правила продажи товаров дистанционным способом;
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, утверждающее Правила продажи товаров в Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы