Как вернуть неисправный блок питания в магазин и получить его замену: опыт ремонта за 17 дней

Каким образом я могу получить возврат уплаченной за блок питания суммы, если он вышел из строя в течение гарантийного срока при работе системы охлаждения, был отнесен в магазин и был произведен ремонт в течение 17 дней, однако теперь магазин предлагает только получить отремонтированный блок питания, а я запрашиваю расторжение договора купли-продажи?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статьям 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если же товар имеет ненадлежащее качество, потребитель вправе потребовать замены на аналогичный, а при отсутствии такого товара - расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Однако в данном случае потребитель уже получил ремонт блока питания, поэтому расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы не применимы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи блока питания (если имеется);
  2. Гарантийный талон на блок питания;
  3. Документы, подтверждающие ремонт блока питания (акт выполненных работ, кассовый чек и т.д.);
  4. Документы, подтверждающие факт приобретения заменяющего блока питания и уплаченную за него сумму;
  5. Документы, подтверждающие желание расторгнуть договор купли-продажи и получить уплаченную за блок питания сумму на руки.

На основании представленных документов и законодательства Российской Федерации можно определить возможность расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за блок питания суммы. Однако, все зависит от условий гарантийного талона и договора купли-продажи, а также от того, был ли блок питания отправлен на ремонт в соответствии с гарантийными условиями. Также может оказаться необходимость проведения экспертизы состояния блока питания и причин его поломки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ, статьи 475, 476, 477, 478, 481.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы