Купить автосигнализацию и аккумулятор с выгодой в интернет-магазине: выбор скидки и дешевлины

При получении товара покупатель должен проверить его на соответствие заказу и наличие дефектов. Если товар не соответствует заказу, покупатель вправе потребовать замены на правильный товар или возврата денежных средств. Если какой-то товар отсутствует в поставке или его заменяет другой товар, покупатель вправе требовать его доставки или возврата денежных средств за него. При этом возврат должен производиться в течение 14 дней со дня, когда покупатель узнал о недостатке или ошибке. Однако, если покупатель согласился на замену товара или доплату по соглашению с продавцом, он лишается права на возврат товара в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса будут полезным:

1. Скриншот или копия страницы интернет-магазина, на которой была размещена информация о товаре, который был заказан.

2. Текстовая версия чека или квитанции об оплате товара.

3. Копия письма-запроса продавцу о возврате товара по причине неверной поставки.

4. Письменный ответ продавца на запрос об обмене или возврате товара.

5. Реквизиты продавца (наименование организации/ФИО ИП, ИНН/ОГРН, адрес, контактные данные).

6. Копия договора на предоставление услуги связи, если аккумулятор был заказан с доставкой.

Решение вопроса будет зависеть от того, как именно проблема была решена между продавцом и покупателем. Если продавец согласился на возврат товара, то следует перечислить детали этого процесса, а также предоставить копию чека за возмещаемый товар. Если же товар не был возвращен, то следует обратиться в государственную инспекцию потребительского рынка и защиты прав потребителей для оказания содействия в этом вопросе.

Для решения вопроса описанной ситуации необходимо рассмотреть положения следующих статей закона Российской Федерации:

• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества"
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества"
• Статья 482 Гражданского кодекса РФ "О продаже товаров по договору розничной купли-продажи"