Купить Apple iPhone 13 Pro с онлайн-оплатой и получить в тот же день в Билайн. Решить проблемы с бесконтактной оплатой и возвратом устройства: судебное разбирательство и шансы на победу.

Каким образом я могу вернуть неисправный iPhone 13 Pro, купленный в интернет-магазине Билайн с онлайн-оплатой и полученный в тот же день, если в России функция бесконтактной оплаты ограничена со стороны Apple и компания отказывается принять возврат из-за активации и ухудшения потребительских свойств устройства, но я согласен оставить его для составления акта без повреждений и написания претензии и есть ли шансы на выигрыш в случае судебного разбирательства?

| Радислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации шансы на выигрыш в суде зависят от ряда факторов и обстоятельств. Суд будет разбирать вопрос о возврате смартфона и возможности получения возмещения стоимости. Ответ на вопрос о возможности возврата и возврата стоимости будет зависеть от следующих факторов: условий покупки, политики возвратов интернет-магазина, действующего законодательства и полиса гарантии на продукцию Apple. В случае, если условия покупки и политика возвратов предусматривают возможность возврата при неисправном товаре или отсутствии заявленных функций, а также отсутствие предупреждения о сроках возврата в письменной форме, есть шанс на успешное решение в суде в пользу покупателя. Однако, такой исход будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и доказательств, предоставленных каждой из сторон.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки смартфона
- Условия покупки и политика возвратов интернет-магазина
- Письменные документы об обращении в компанию Билайн с запросом о возврате и реакции компании
- Письменное подтверждение об активации устройства со стороны компании Apple, если имеется
- Письменное уведомление о сроках возврата, если таковое было не предоставлено покупателю

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Применяемые статьи закона в данном случае могут быть следующими:
- Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» (316-ФЗ) о возможности возврата товара надлежащего качества в случае, если товар не соответствует требованиям или согласованному образцу
- Статья 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» (316-ФЗ) об обязанностях продавца принять возврат товара надлежащего качества и возместить стоимость товара при условии соблюдения установленных законом сроков
- Статья 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» (316-ФЗ) о возможности возврата товара ненадлежащего качества или существенного дефекта

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы