Не работают купленные часы Apple W45 Atch 7 mm - возможность возврата в Мегафон

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о его замене на товар надлежащего качества или возврате денежных средств. Для того чтобы сдать часы обратно продавцу, вам необходимо выполнить следующие действия:
1. Составьте претензию, в которой укажите дату и место покупки, данные о товаре, его дефекты и требования по его замене или возврату денежных средств.
2. Подготовьте документы, подтверждающие покупку (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.), а также документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (фотографии, экспертное заключение и т.д.).
3. Обратитесь к продавцу, предоставив ему претензию и необходимые документы. Запишите дату и время обращения, а также имена и должности сотрудников продавца, которые вас обслуживали.
4. Если продавец отказывает в удовлетворении ваших требований, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Возможными способами защиты могут быть: требование замены товара, возврата денежных средств, а также возмещение причиненных убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Претензия к продавцу с указанием требований и причин обращения.
2. Документы, подтверждающие покупку: чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.
3. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара: фотографии, экспертное заключение и т.д.

Статьи 18, 20, 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».