Купили телевизор в Эльдорадо с программой экспресс-сервис на 5 лет. Возврат денег или частичное возмещение возможны.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, вопрос о возврате денежных средств за неиспользованную программу экспресс-сервиса должен решаться на основании условий договора, заключенного между покупателем и продавцом. Следовательно, необходимо изучить условия договора, заключенного с магазином Эльдорадо, чтобы определить возможность возврата денежных средств за неиспользованный сервис или какой-то процент. Однако, если условия договора не предусматривают возврат денежных средств за неиспользованный сервис, то возврат средств может быть невозможен.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи телевизора, который был заключен между Вами и компанией "Эльдорадо". 2. Документ, подтверждающий приобретение программы экспресс-сервиса. 3. Свидетельство о регистрации в качестве потребителя, если таковое имеется.

Также, возможно, потребуется предоставление документов, свидетельствующих о том, что телевизор не был отремонтирован в течение периода действия программы экспресс-сервиса.

Следует также учитывать, что правила возврата денежных средств за неиспользованные услуги могут отличаться в зависимости от условий программы экспресс-сервиса и положений законодательства РФ, регулирующего оказание услуг. Поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к компетентному юристу.

Для решения такого вопроса следует обратиться к Закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", а именно к статье 26 "Возврат товара надлежащего качества" и статье 29 "Право потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда".