Возврат денег за покупки на Aliexpress: как получить частичное возмещение стоимости

Если вы заказали товар на сайте агрегаторе, который не дал вам полной информации о стоимости товара, вы имеете право на возврат денег. В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат товара на основании оферты, в том числе в случае если продавец не указал все существенные условия сделки или не предоставил достоверную информацию о цене. Вы можете обратиться к службе поддержки сайта и требовать возврата полной стоимости оплаченного товара, а не только суммы, которая была указана на Aliexpress. Однако, перед тем как продолжить, необходимо рассмотреть действительно ли вы имеете право на возврат, так как возможны варианты, когда возврат товара не возможен.

Для решения этого вопроса необходимо иметь копии документов, подтверждающих сделку, такие как:

1. Платежное поручение или выписку из банковского счета, подтверждающее оплату вещи на сайте wildfit;
2. Скриншоты или копии переписки с администрацией сайта, где были оговорены условия покупки, доставки и возможности возврата товара;
3. Скриншоты обмена сообщениями с продавцом на Aliexpress, включающие в себя запрос на возврат денег, ответ продавца и другую канцелярию, связанную с этим вопросом.

Также необходимо ознакомиться с законодательством РФ, которое регулирует данную ситуацию. Как правило, при покупке товара через интернет-агрегатора, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней после получения, если товар не соответствует описанию или имеет дефекты. В случае, если продавец не выполняет обязательства по возврату денежных средств, то покупатель вправе обратиться в судебные органы для защиты своих прав и возврата денег.

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае в соответствии с законодательством Российской Федерации:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"

Статья 506 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки и порядок предъявления требований при купле-продаже товаров"

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на передачу товара надлежащего качества другому лицу"

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"

Статья 26 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи"

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара"

Рекомендуется обратиться к юристу, чтобы узнать, какие именно статьи закона будут наиболее применимы в данном конкретном случае и как лучше подать свой иск к агрегатору.