Купил зимние ботинки по привлекательной цене, но ступни замерзают из-за искусственного меха: как вернуть деньги и возместить ущерб

Для того чтобы обратиться в суд, необходимо собрать все доказательства того, что продавец действительно обманул покупателя. В данном случае следует обратиться к независимой экспертизе, проведенной третьей стороной, а также собрать письменные доказательства (например, чек, претензию и ответ на нее).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставлять покупателю достоверную информацию о товаре. Если же товар не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на возврат денег или на замену товара.

Если владелец магазина не готов добровольно решить проблему, можно обратиться в суд. В этом случае, в зависимости от стоимости товара и морального ущерба, который понес покупатель, можно рассчитывать на возврат денег, штрафные санкции и возмещение морального вреда.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки ботинок в обувном магазине.
2. Претензию, написанную владельцу магазина, в которой нужно указать обоснованные требования к продавцу по поводу некачественного товара.
3. Результат экспертизы, проведенной на обувь, где указываются характеристики товара и причины возникновения проблем с обувью.

Для подачи искового заявления в суд необходимо обратиться к компетентному юристу, который будет предоставлять консультации и помощь в подготовке документов. В данном случае, вы можете рассчитывать на возврат денег за покупку ботинок и возмещение морального ущерба, если по результатам судебного разбирательства будут доказаны мошеннические действия со стороны продавца. Однако, точную сумму возмещения может определить только суд.

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление достоверной информации о товаре.

Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

Статья 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение в суд в защиту своих прав и интересов, в том числе на возмещение морального ущерба.