Купил видео-няню в интернет-магазине с возможностью возврата и доставкой до пункта выдачи

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин возврата. Однако, в данном случае необходимо уточнить условия возврата товара у интернет-магазина, у которого была произведена покупка. Возможно, для возврата товара, Вы должны будете выплатить деньги за доставку товара до пункта выдачи интернет-магазина.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или онлайн-заказа, подтверждающая покупку видео-няни в интернет-магазине.
2. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
3. Документы, подтверждающие получение товара в пункте выдачи интернет-магазина.
4. Условия возврата товара, указанные в договоре или на сайте интернет-магазина.

В соответствии с законодательством РФ, покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней со дня его получения, если он не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и документы, подтверждающие факт покупки. Однако, стоит учитывать, что стоимость доставки до пункта выдачи интернет-магазина не всегда подлежит возврату в случае отказа от покупки.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1) Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества;

2) Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара до момента передачи их потребителю;

3) Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат уплаченной за товар денежной суммы;

4) Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на отказ от договора купли-продажи до перехода к нему права собственности на товар.