Купил телефон на Авито, но получил китайский. Как вернуть деньги и избежать проблем с прокуратурой

Какие могут быть последствия, если покупатель узнает, что проданный мной телефон китайский, и требует вернуть деньги, угрожая подать заявление в прокуратуру, если при этом телефон соответствует описанию и был куплен на "Авито"?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Данный молодой человек имеет право подать заявление в прокуратуру, если у него есть основания полагать, что проданный ему телефон не соответствует заявленным характеристикам. Поэтому, если телефон действительно является китайской подделкой, то Вы должны вернуть деньги покупателю или заменить телефон на действительно соответствующий заявленным характеристикам. В противном случае, покупатель может обратиться в суд с иском к Вам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, возможно, потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем. В этом договоре должны быть указаны все условия сделки, включая описание товара, цену, сроки и место передачи.

  2. Доказательства того, что проданный телефон соответствует описанию, которое было дано при размещении объявления на «Авито». Это могут быть скриншоты объявления, фотографии товара и т.д.

  3. Если по каким-то причинам возникает необходимость установления подлинности телефона, то продавец должен иметь подтверждающие эту законность документы, например, сертификат соответствия на телефон, документы на законное происхождение товара, инструкцию к телефону и т.д.

  4. Законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителя, которое определяет права и обязанности сторон при заключении договоров купли-продажи и дает правила по разрешению споров.

В целом, если проданный товар соответствует описанию, которое было дано при размещении объявления на «Авито», а все условия сделки были оговорены в договоре купли-продажи, то продавец имеет право не возвращать деньги. Однако, передача товара в этом случае должна была произойти добросовестно и в соответствии с законодательством. Если покупатель в своих действиях нарушил какие-либо правила, то он может не иметь оснований для подачи заявления в прокуратуру. В каждом конкретном случае необходимо обращаться к юристу для консультации и уточнения правовых возможностей в решении данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" - устанавливает основные правила заключения, исполнения и расторжения договора купли-продажи.

  2. Статья 1214 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сведения о товаре" - определяет требования, которые должны быть предоставлены продавцом покупателю о товаре, в том числе описание основных характеристик товара.

  3. Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" - устанавливает правила защиты прав потребителей, установленные законодательством, в том числе правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества.

  4. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" - предусматривает ответственность за совершение мошенничества, которое заключается в заведомо ложном сообщении о неправильном описании товара при его продаже.

  5. Статья 177 Уголовного кодекса Российской Федерации "Оконченное преступление" - определяет события, при которых наступает оконченное преступление, в том числе при получении выгоды от совершения мошенничества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы