Кухонный уголок: возможность возврата в магазин при несоответствии

Купил я кухонный мебельный уголок, но он не подходит. Возможно ли его вернуть в магазин?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Решение о возврате товара, который не подошёл по каким-либо причинам, в первую очередь зависит от условий покупки, установленных магазином. Если в магазине не были установлены какие-либо ограничения на возврат товара (например, нельзя вернуть, если товар был распакован), то возврат возможен. В соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Кроме того, если товар является некачественным или не соответствует описанию, то покупатель имеет право на его замену или возврат денежных средств в полном объеме. Более подробную информацию можно получить у консультанта магазина или обратившись к юристам по вопросам защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь оригинальный чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки кухонного мебельного уголка, а также копию договора купли-продажи, который мог быть заключен при покупке мебели. Если товар не подошел по определенным техническим характеристикам, то покупатель вправе вернуть товар продавцу в течение 7 дней с момента получения товара и получить деньги обратно. Однако, если товар не является бракованным или не соответствует заявленным им характеристикам, то обмен или возврат товара возможен только по согласованию между продавцом и покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы