Куда обратиться, если интернет-магазин не вернул оплату за детскую коляску?

Добрый день. Данная ситуация регулируется положениями статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с ними, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи в любое время до передачи ему предмета договора. В случае получения товара, потребитель вправе отказаться от договора в течение 7 дней с момента передачи товара. В Вашем случае, Вы проинформировали продавца об отказе от заказа на следующий день после оплаты, то есть до передачи Вам предмета договора. Следовательно, имеете право на возврат оплаченных средств. Если интернет-магазин не выполняет своих обязательств по возврату денежных средств, Вам рекомендуется отправить официальный запрос требования возврата денежных средств в адрес магазина с уведомлением о вручении. Если возврат не будет выполнен и далее, обратитесь в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в интернет магазин с претензией на возврат денежных средств за детскую коляску. При этом следует предоставить доказательства о своем намерении отказаться от приобретения товара, в том числе посредством письменного уведомления и записей телефонных разговоров. Если интернет магазин не согласится вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. Важно учесть, что сроки на возврат денежных средств могут быть различными в зависимости от условий договора между потребителем и продавцом.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Отзыв оферты"
2. Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
3. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы передачи и возврата товара надлежащего качества"
4. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на передачу товара надлежащего качества другому лицу"
5. Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Правила исполнения договора купли-продажи"
6. Статья 15 Федерального закона "Об электронной коммерции" "Прекращение договора электронной коммерции"