Кроссовки с разрывами после покупки: как решить проблему с продавцом?

Что делать, если я купил кроссовки со скидкой, прошло всего 1,5 месяца, но они уже начали разрываться с боку, и продавец отказывается менять их из-за ликвидации товара? Хочется обменять на другие, но я не знаю, что делать.

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вам следует обратиться в магазин, в котором была совершена покупка, и указать на дефект товара. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе предъявить требования о замене товара надлежащего качества, если обнаружены его недостатки в течение гарантийного срока. Ваш случай вряд ли относится к ликвидации товара, так как в данном случае проблема связана с дефектом товара, а не с его отсутствием в продаже. Тем не менее, для подтверждения своих требований рекомендуется иметь копию чека или другие документы, подтверждающие факт покупки и срок гарантии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Копия чека или другие документы, подтверждающие факт покупки и срок гарантии

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы