Кроссовки на весну: обзор и опыт использования, лопнувшая подошва, можно ли вернуть через 2 недели?

Примут ли мои кроссовки, которые я купила на весну, но поносила несколько раз и уже лопнула подошва, если прошло всего 2 недели с момента покупки? Благодарю заранее.

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и другие технические характеристики. Однако, если был нарушен товарный вид или свойства товара в результате неправильного использования, то потребитель не имеет права на обмен или возврат товара. В данном случае, если кроссовки были использованы и именно в результате неправильного использования подошва лопнула, то обмен или возврат товара не может быть осуществлен.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к закону "О защите прав потребителей". Согласно статье 18 данного закона, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В данном случае потребитель имеет право обменять или вернуть кроссовки надлежащего качества в течение указанного срока 14 дней со дня покупки, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. Поэтому, для решения данного вопроса потребитель должен обратиться в магазин, где была произведена покупка, и предоставить продавцу товар, чек и любую другую документацию, которая подтверждает факт и условия покупки товара, чтобы обменять или вернуть его.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца продавать товары, соответствующие условиям договора и нормам законодательства. 2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя обменять некачественный товар на аналогичный в течение 14 дней. 3. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денег за товар, который не соответствует условиям договора. 4. Статья 477 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за некачественный товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы