Кожаная куртка: разрывы по шву на 12-й день носки - вина производителя или покупателя?

Данный вопрос может рассматриваться с точки зрения гарантийных обязательств продавца и прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. Если куртка была куплена в магазине, то продавец должен предоставить гарантийный талон, с указанием условий гарантии. В случае возникновения недостатков товара в течение гарантийного срока, продавец обязан осуществить бесплатный ремонт или замену товара. Для установления виновности в данном случае, необходимо провести техническую экспертизу товара, определить причину возникновения дефекта, а также решить, кто будет нести ответственность за недостатки товара – продавец или производитель.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки кожаной куртки.

2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства производителя.

3. Фотографии куртки, на которых были бы видны разрывы кожи по шву под рукавом и на другой руке.

4. Справку или заключение эксперта, подтверждающую дефектность товара.

На основании этих документов будет определяться вина продавца или производителя в случае возникновения дефекта в товаре. Если дефект обнаружен в период гарантийного срока, то производитель обязан устранить его за свой счет. Если гарантийный срок истек, то ответственность за дефект ложится на продавца, если только дефект не был вызван неправильной эксплуатацией товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в случае выявления производственного брака.

2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает обязанность продавца предоставить потребителю информацию о товаре, включая сведения о его качестве и сроке годности, а также о технических нормах и правилах эксплуатации.

3. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право потребителя требовать замены товара ненадлежащего качества или существенное уменьшение покупной цены в случае невозможности обмена.

4. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая обязывает продавца предоставить потребителю возможность ознакомиться с товаром перед его покупкой и проверять его на соответствие заявленным характеристикам в течение гарантийного срока.