Куртка разрушается через два дня носки? Узнайте, как решить проблему в магазине

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить требования по поводу товара ненадлежащего качества в течение двух лет со дня его передачи. Если куртка была продана в понедельник и воскресенье является следующим днем после срока возврата товара, то потребитель может предъявить требование о замене или возврате денежных средств за куртку. Если магазин отказывается принимать вещь неудовлетворительного качества, потребитель может обратиться в роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Чек или кассовый чек об оплате куртки, подтверждающий факт ее покупки.

2. Документ, подтверждающий, что куртка была куплена в магазине, где возникла проблема с износом синтепона (например, копия кассового чека или гарантийного талона).

3. Свидетельские показания, если при покупке на месте находилось свидетельство, которое заметило ее качество или изначальные дефекты.

Эти документы помогут доказать факт покупки и качество купленной вещи. Если магазин отказывается принимать вещь, можно обратиться в Роспотребнадзор, чтобы получить консультацию по данному вопросу. Также можно обратиться в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребитель.

Статьи, применимые в данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1): право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - статья 19 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1): право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней; - статья 477 Гражданского кодекса РФ: ответственность продавца за недостатки товара.