Контракт на платформе с продавцом, проблемы с товаром и возвратом денег: что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2947263
Ответы юристов (1)
Добрый день. Если вы не получили товар, за который заплатили предоплату в размере 15 тысяч рублей, и продавец согласился вернуть вам деньги, но не сделал этого, то вам необходимо предпринять правовые действия для возврата денег.
Первым шагом вам необходимо обратиться к продавцу в письменной форме с требованием вернуть вам деньги или доставить товар. В качестве доказательства своих требований вы можете использовать переписку с продавцом, выписки с банка и номер его банковской карты.
Если продавец не отреагирует на ваше требование или откажется вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или с требованием доставки товара. В этом случае важно будет собрать достаточное количество доказательств, подтверждающих ваши претензии к продавцу.
Также, если вы не знаете, каким образом можно обратиться к продавцу, вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и недобросовестных действиях продавца.
Напоминаю, что данная информация не является юридической консультацией и не заменяет индивидуальный подход к вашей конкретной ситуации. Я рекомендую вам обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в сфере защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копии всех переписок с продавцом, включая соглашение о покупке товара, в котором должна быть указана сумма предоплаты.
- Копию выписки из банка, подтверждающей перевод предоплаты на счет продавца.
- Копию номера банковской карты продавца.
С учетом переписок, наличия предоплаты и обещания возврата денег продавцом, у вас есть основания для требования возврата денежных средств. Рекомендуется обратиться к юридическому консультанту для оценки ситуации и грамотного составления искового заявления в вашем случае.
Гражданский кодекс РФ: Статья 422. Сроки исполнения обязательств; Статья 423. Исполнение обязательств в естественном сроке; Статья 424. Исполнение обязательств в установленный срок; Статья 1102. Основания прекращения обязательств.
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы