Консоль Nintendo Switch и игра - покупка в DNS, возможность возврата денег при сохранении товарного вида и наличии чека

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии чека и товарного вида покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Поэтому, если возврат производится в указанный срок, то магазин должен вернуть деньги за покупку. Однако, стоит учитывать, что некоторые магазины могут предусматривать свои правила возврата товаров, которые могут отличаться от общих правил.

Для решения вопроса о возврате игровой консоли и игры понадобятся следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку товара;
2. Копия гарантийного талона или иной документ, подтверждающий гарантийное обслуживание товара (если таковое было предоставлено);
3. Заявление на возврат товара, в котором должны быть указаны причины возврата.

Согласно статье 26 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не использовался и сохранен его товарный вид. В данном случае, если все указанные условия соблюдены и покупатель предоставил необходимые документы, то магазин должен вернуть ему деньги за консоль и игру.

Статьи закона, применимые для решения этого вопроса, зависят от политики самих магазинов, поэтому без знания конкретной политики магазина DNS нельзя ответить определённо. Однако, в целом, права потребителя приобретения товаров находятся под защитой статьи 18 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного у него на реализации, в течение семи дней со дня его покупки".