Конфликт в магазине: отказ покупателя от расчета и несоблюдение правил охранника, как разрешить ситуацию

Как я могу получить информацию о содержимом моей сумки, если я не расчитываю до ее предъявления, и что мне делать, если продавщица вызвала охранника, который отказался представиться и предъявить удостоверение? Какие действия принимают ППС-ники, если я написал заявление в Дежурку о правонарушениях и они приняли его, но не составили протокол сразу? Какие материалы находятся у участкового и как он должен направить их в РПН (продавец) и в лицензионный орган МВД (охранник) и уведомить меня об этом?

| Марат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Участковый должен направить материалы в РПН и в лицензированный орган МВД в течение 3 рабочих дней с момента получения заявления от покупателя. Он также должен уведомить заявителя о направлении материалов в указанные органы. В случае неполучения участковым ответа от указанных органов в течение 30 дней, заявитель имеет право обратиться с жалобой в вышестоящий орган МВД.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: заявление покупателя, объяснения продавщицы и охранника, протокол о проверке содержимого сумки покупателя (если был составлен), удостоверение охранника, уведомление участкового о направлении материалов в РПН и в лицензированный орган МВД, ответ от указанных органов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи Закона о полиции Российской Федерации, регулирующие данную ситуацию: статьи 18.1, 19.2, 20.4.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы