Конфликт в магазине Пятёрочка в Чемодановке: было ли правомерно выгонять покупателя?

"А имеет ли продавщица в магазине 'Пятёрочка' право отказать мне в обслуживании и выгонять из магазина, если я нахожусь в Чемодановке?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Продавщица вправе гонять клиента с магазина только в случаях, когда клиент нарушает правила поведения в магазине или совершает действия, запрещенные законом. Если клиент не нарушал правил магазина и не совершал запрещенных действий, то продавщица не имела права его гнать с магазина. В случае нарушения прав потребителя, клиент может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей и подать жалобу на продавщицу или магазин.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Свидетельские показания или записи видеонаблюдения, если есть, которые могут подтвердить нарушение правил магазина со стороны клиента.
2. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки в магазине.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 2, 4, 7 и 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы