Как решить конфликт: повреждение шорт клиента в магазине и требование компенсации

В данной ситуации следует руководствоваться законодательством Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом РФ (статьи 1064-1070) ответственность продавца возникает в случае нарушения обязательств по реализации товаров ненадлежащего качества. Если клиент получил поврежденный товар, он имеет право на компенсацию его стоимости в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: 1) претензия от клиента о повреждении товара; 2) фотографии поврежденного товара; 3) фотографии места повреждения и столика; 4) кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку товара; 5) документы, подтверждающие правомерность претензии клиента и доказывающие отсутствие его вины в повреждении товара.

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи Закона РФ: 1) статья 1070 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца при нарушении обязательств о реализации товаров ненадлежащего качества); 2) статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества); 3) статья 25 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (обязанности продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества).