Комплексное страхование для iPhone 6: что делать, если телефон залили и отказываются выдавать подменный?

"Могу ли я получить аналогичный телефон на 90 дней, если купил iPhone 6 в рассрочку в магазине Связной с комплексным страхованием, а через пять месяцев он был залившийся и я сдал его на ремонт по дополнительной гарантии, но мне отказали в выдаче подменного телефона?"

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации необходимо обращаться к условиям дополнительного гарантийного договора, который был заключен между покупателем и продавцом в момент покупки страховки. Если условия дополнительного гарантийного договора предусматривают предоставление подменного телефона на период ремонта или замены гарантийного случая, то покупатель имеет право на его получение. Если же договор не предусматривает такую возможность, то продавец не обязан предоставлять подменный телефон.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор рассрочки на приобретение айфона 6 в магазине Связной. 2. Договор страхования комплексного, если таковой был заключен. 3. Документы о предоставлении телефона на ремонт сроком 90 дней по дополнительной гарантии. 4. Документы, подтверждающие факт отказа магазина в предоставлении подменного телефона на период ремонта. 5. Документы, подтверждающие оплату рассрочки и страхования. 6. Возможно, документы, подтверждающие поставленную задачу ребенком, которая привела к поломке телефона.

Исходя из указанных документов и обстоятельств дела, можно будет принять решение относительно возможности предоставления вам аналогичного по параметрам телефона на период ремонта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы