Получение документов об образовании из университета: что делать, если их потеряли или отказываются выдавать

Здравствуйте! В вашей ситуации я бы рекомендовал сначала обратиться в университет с письменным запросом на предоставление копии расписки, которую они предлагают вам подписать. В запросе нужно указать, что вы не можете предоставить оригинал данной расписки, так как вы ее никогда не получали, а также просить их предоставить вам все документы, которые были у них на момент вашего обучения в университете, включая справку за период обучения. В случае отказа вы можете обратиться в Государственную инспекцию труда, защиту прав потребителей или суд, в зависимости от обстоятельств вашей ситуации. Будьте готовы предоставить все доказательства, подтверждающие вашу правоту в данном случае.

Для решения данного вопроса следует обратиться в университет с письменным обращением, в котором необходимо указать, что Вы учились в университете, но не доучились, и просите предоставить Вам оригиналы документов об окончании среднего специального образования.

В письме следует также указать, что Вы уже обращались в дирекцию университета с этим вопросом, но не получили ответа, и просят решить данную проблему в кратчайшие сроки.

Приложите к письму копию своего паспорта и другие документы, подтверждающие Вашу личность. В письме также можно уточнить, какие документы Вы хотели бы получить в случае, если оригинальные документы об окончании среднего специального образования не подлежат предоставлению.

Если университет не отвечает на Ваше письмо в течение 30 дней или предоставляет неполный ответ, Вы можете обратиться в суд с требованием предоставить необходимые документы.

Положения Гражданского кодекса Российской Федерации о защите нарушенных прав, в частности статьи 12 и 151 ГК РФ о доказательстве фактов, 309-311 ГК РФ о возмещении причиненного ущерба при нарушении гражданских прав. Также следует обратить внимание на статью 1095 ГК РФ, регулирующую порядок восстановления прав, нарушенных в результате неправомерных действий или бездействия государственных органов и органов местного самоуправления, таких как университет. Кроме того, возможно применение положений Гражданского процессуального кодекса РФ об обязанностях доказывающих сторон, в частности статьей 56 ГПК РФ о доказывании договоренности, и статьей 65 ГПК РФ о роли документов в доказывании обстоятельств.