Компенсация за задержку готовности вещей в химчистке: права и размер возможной выплаты

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец обязан передать товар потребителю в установленный договором срок. При этом, по решению потребителя, договор может быть расторгнут, а продавец обязан вернуть потребителю уплаченные ему деньги.

В Вашем случае, Вы являетесь потребителем, который заключил договор на оказание услуг химчистки. Согласно условиям договора, химчистка обязалась вернуть Вам вещь, которая должна была быть готова 10.10.19, но она была готова только 15.10.19. Таким образом, химчистка не выполнила свою обязанность в установленный срок, что может являться основанием для требования компенсации Вами убытков, причиненных задержкой.

Размер компенсации будет зависеть от убытков, которые были понесены Вами в связи с задержкой готовности вещи. Это может быть, например, упущенная выгода от использования вещи в установленный срок, затраты на приобретение аналогичной вещи взамен задержавшейся и др. Для определения размера компенсации рекомендуется обратиться к юристу или консультанту в области защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг химчисткой, подписанный между заказчиком (в данном случае потребителем) и исполнителем (химчисткой). 2. Квитанцию об оплате услуг химчистки. 3. Чек или другой документ, подтверждающий дату сдачи вещей на чистку и дату обещанного получения готовых вещей.

Отвечая на основании действующего законодательства Российской Федерации, при просрочке исполнения обязательств в сфере оказания услуг потребитель вправе требовать соответствующей компенсации у исполнителя услуг. Сумма компенсации может быть определена с учетом степени нарушения сроков выполнения работ, убытков, связанных с просрочкой, а также договорных условий, установленных между исполнителем и заказчиком.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к адвокату для составления претензии на взыскание денежной компенсации. Конечная сумма компенсации будет зависеть от конкретных обстоятельств данного случая и может быть определена только после анализа документов и правовой оценки ситуации.

Статьи, которые могут быть применены:

• Гражданский кодекс РФ, статья 451 "Договор возмездного оказания услуг"
• Федеральный закон от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей"
• Гражданский кодекс РФ, статья 395 "Порядок возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств"

Размер компенсации, если она будет присуждена, будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и нанесенного ущерба.