Коляска с низким качеством: как вернуть деньги на гарантию 1 года?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2619442
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с гарантийными условиями, предоставленными продавцом, Вы можете обратиться к нему с требованием о возврате денежных средств за коляску, при условии, что товар не согласуется с контрактом или не имеет заявленных качеств. В данном случае, сломанное крепление козырька является нарушением качества товара и дает право на обмен или возврат денег в течение гарантийного срока в один год. Поэтому, рекомендую обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за коляску.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена коляска, с требованием обмена товара или возврата денежных средств, если товар оказался некачественным. При этом следует иметь при себе чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя, то следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или другой компетентный орган, который занимается защитой прав потребителей.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы