Как вернуть деньги за бу двигатель с низким качеством: Судебная претензия или замена?

Что делать, если купленный бу двигатель на автомобиль имеет низкое качество, возврат двигателя произведен в 7-дневный срок, но предложенный заменой двигатель также не устраивает, а продавец отказывается вернуть деньги и предлагает замену худшего качества? Нужно ли подавать судебную претензию на возврат денег?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер! Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель вправе в течение 7 дней со дня покупки обменять товар на аналогичный товар более высокого качества или вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если продавец отказывается вернуть деньги или предложить аналогичный товар более высокого качества, то потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денег за товар, а также возмещении убытков, если такие имеются.

В данной ситуации, я рекомендую составить претензию продавцу с требованием о возврате денег за ненадлежащий товар в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если продавец откажется удовлетворить требования потребителя, можно обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи бу двигателя (если он был заключен); 2. Квитанция об оплате бу двигателя (если есть); 3. Документы, подтверждающие факт возврата двигателя в 7-дневный срок; 4. Документы, подтверждающие некачественность заменяемого двигателя; 5. Все документы, связанные с перепиской и переговорами с продавцом (электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.).

Предлагаю составить претензию продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный двигатель, указав в ней все вышеуказанные факты и предоставив все соответствующие документы. Если продавец продолжит отказываться и не будет готов вернуть деньги, следует обратиться в суд с требованием о взыскании суммы стоимости двигателя вместе с возможными исковыми расходами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат его продавцу и получение уплаченной за него суммы денег.

Статья 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на соответствующую снижение цены.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": обязанность продавца принимать от потребителя возвращенный им товар ненадлежащего качества и возмещать уплаченную за него сумму денег.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на юридическую защиту своих прав на защиту своих прав в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы