Кольцо из серебра с позолотой: гарантия и возможность претензий к магазину.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если кольцо серебро с позолотой не соответствует договору, потребитель вправе предъявить требования о замене на аналогичный товар, возврате уплаченной за товар суммы и (или) о возмещении понесенных расходов на его приобретение и (или) ремонт других вещей. В данном случае, если кольцо начало стираться на 5-й день при ношении, то это может быть признаком некачественного товара. Поэтому, Вы вправе обратиться с претензией к магазину, требуя замены кольца на аналогичный товар, возврата уплаченной суммы или возмещения понесенных расходов на его приобретение и ремонт других вещей.

Для решения этого вопроса, вам необходимы будут следующие документы:

1. Кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке кольца в магазине.

2. Гарантийный талон, если такой имеется.

3. Фотографии кольца, на которых четко видно стирание, а также дата фотографирования.

На основании этих документов вы можете предъявить претензии к магазину, поскольку товар должен быть соответствующего качества и длительного пользования. Если кольцо начало стираться уже на 5-й день использования, то, вероятно, оно не отвечает требованиям качества и может быть подлежит замене или возврату денежных средств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, включают:

• Статья 18 Закона о защите прав потребителей, которая гарантирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки без объяснения причин.

• Статья 20 Закона о защите прав потребителей, которая определяет, что продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до его передачи покупателю.

• Статья 477 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потребителя на требование от продавца устранения недостатка товара или замену его на аналогичный товар.

• Статья 479 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает право потребителя на уменьшение цены или расторжение договора купли-продажи и возмещение убытков в связи с недостатками товара.

• Статья 496 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает обязанность продавца предоставить потребителю товар надлежащего качества.