Когда ожидать заказанный товар на Вайлдберриз: советы в случае отсутствия на складе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2583877
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина и уточнить сроки поставки заказанного товара. В случае если договоренности о доставке товара не будут выполнены, потребитель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной им за товар суммы в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
Для решения такого вопроса необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина Wildberries и запросить информацию о наличии заказанного товара и примерное время его поступления на склад. В этом случае не требуется подготавливать какие-либо документы. Если товар не будет поставлен в оговоренные сроки, можно обратиться в службу потребительской защиты или же в судебные органы для защиты своих прав.
В данном случае, применимы следующие статьи закона:
Статья 452 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 458 ГК РФ "Права покупателя при купле-продаже товара ненадлежащего качества" Статья 472 ГК РФ "Сроки поставки товара при купле-продаже" Статья 475 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы