Кофемашины и кипятильники Gemlux: цены, возврат и советы

Как мне решить проблему с покупкой кофемашины и кипятильника Gemlux, которые не устроили меня по работе и магазин не хочет возвращать деньги, несмотря на информацию о возможности сдать товар в течение 30 дней? И сколько стоила эта покупка?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель может вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки. Однако, в данном случае продавцы сообщили о возможности вернуть товар в срок 30 дней после покупки. Если продавцы отказываются принять оборудование обратно, потребитель имеет право на замену несоответствующих требованиям товаров, на получение соответствующей скидки на их покупку или на возврат уплаченной за товары денежной суммы. В данной ситуации необходимо представить документы, подтверждающие факт покупки кофемашины и кипятильника, а также доказательства несоответствия товара заявленным требованиям (например, копия акта обследования товара).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт покупки кофемашины и кипятильника Gemlux, включая копию кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату.

  2. Документы, подтверждающие срок возврата товара, который был назван при покупке.

  3. Документы, подтверждающие факт опробования техники и ее ненадлежащего качества, такие как фотографии, видео, свидетельские показания, и т.д.

В случае, если продавец не соглашается принять товар обратно, покупатель может обратиться в суд, предоставив все необходимые документы в подтверждение своих претензий и защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от многих обстоятельств и условий покупки. Однако, в целом, рассмотрение данного вопроса может потребовать применения следующих статей закона:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.

  2. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара ненадлежащего качества и требование возврата уплаченной за него суммы.

  3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - права и обязанности сторон при купле-продаже вещей.

  4. Статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств.

  5. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за нанесение вреда имуществу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы