Ремонт кофемашины: согласие на цены, оплата запчастей и отмена возврата

Могу ли я безопасно отдать свою кофемашину на ремонт, получив согласие на высокую цену и потребовав перевода денег на карту вместо наличных, если я подозреваю попытку мошенничества, а также есть возможность отмены ремонта через 10 минут, и при этом утверждают, что запчасти уже распечатаны и нужно их оплатить, а также высокие цены и отказ от возврата кофемашины?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если Вы отказались от ремонта кофемашины до начала ее ремонта, то обязательства за оплату ремонта не возникли. Если бы ремонт уже начат, то ремонтные мастера имеют право потребовать оплату расходов на запчасти, которые они уже приобрели. В данной ситуации рекомендуется обратиться к регулирующим органам, чтобы они выяснили законность действий ремонтной организации, а также направить претензионное письмо о необоснованности требований к оплате запчастей. Если ремонтная организация отказывается вернуть Вам кофемашину, то Вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на ремонт кофемашины, если таковой был заключен, чтобы оценить обязательства сторон и условия оплаты.

  2. Копии всех переписок и записей телефонных разговоров с мастерской, где были обсуждены условия ремонта и оплаты. Эти записи позволят подтвердить факт отмены ремонта.

  3. Квитанция об оплате, если были переданы деньги на карту мастерской, чтобы подтвердить факт оплаты.

  4. Акты выполненных работ и счета-фактуры, если были предоставлены запчасти и выполнен частичный ремонт.

Далее, Вам необходимо обратиться к представителям мастерской и объяснить ситуацию и свою позицию. Если по итогам переговоров не будет достигнуто соглашение, то Вам необходимо направить в адрес мастерской претензию о возврате автомобиля и денежных средств, а также обязательство возместить расходы, связанные с данной ситуацией. Если мастерская не ответит на претензию, ситуация может быть решена в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Настоятельно рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации в связи с данным вопросом. Однако, на данном этапе, возможно, имеются следующие статьи, которые могут быть применимы:

Статья 320 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда": - пункт 1 статьи 320 - Общие положения о договоре подряда - пункт 2 статьи 320 - Обязанности подрядчика - пункт 3 статьи 320 - Обязанности заказчика - пункт 4 статьи 320 - Оплата работ по договору подряда

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг": - пункт 1 статьи 497 - Общие положения о договоре возмездного оказания услуг - пункт 2 статьи 497 - Обязанности исполнителя - пункт 3 статьи 497 - Обязанности заказчика - пункт 4 статьи 497 - Оплата услуг по договору возмездного оказания услуг.

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей": - пункт 1 статьи 14 - Право потребителя на защиту своих прав от недобросовестных действий продавца (исполнителя).

Статья 4.2 Федерального закона "О рекламе": - пункт 1 статьи 4.2 - Запрещение использования методов, связанных с ошибочным или заблуждающим потребителя.

Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей": - пункт 1 статьи 23 - Право потребителя на отказ от исполнения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы