Как отказаться от покупки кофемашины в Wildberries: полезные советы и возможности

Хочу узнать, могу ли я отказаться от заказанной кофемашины в Wildberries?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Однако, в случае если товар был изготовлен по индивидуальному заказу покупателя, право на отказ от товара отсутствует. Рекомендуется ознакомиться с условиями покупки конкретной модели кофе машины, чтобы определить, в каком случае можно отказаться от товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для отказа от заказа кофе-машины в Wildberries Вам понадобятся следующие документы и информация:

  1. Номер заказа кофе-машины, который Вы получили от Wildberries.
  2. Договор оферты с Wildberries, который Вы приняли при оформлении заказа. Возможно, также потребуется подтверждение оплаты, если Вы уже произвели оплату за товар.

Для успешного решения вопроса Вам следует обратиться в службу поддержки Wildberries и отправить заявление об отказе от заказа. В этом заявлении Вы должны указать свой номер заказа и причину отказа от покупки. После обработки заявления службой поддержки, Вам сообщат дальнейшие действия.

Важно учесть, что согласно правилам Wildberries, возврат товара производится в течение 7 дней с момента получения заказа. Если Вы получили кофе-машины и только после этого решили отказаться от покупки, Вам придется оформить возврат товара, а по возможности - не распаковывать товар до момента принятия решения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок отказа от договора".
  2. Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия отказа от договора".
  3. Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы