Как отказаться от покупки кофемашины в Wildberries: полезные советы и возможности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2507150
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Однако, в случае если товар был изготовлен по индивидуальному заказу покупателя, право на отказ от товара отсутствует. Рекомендуется ознакомиться с условиями покупки конкретной модели кофе машины, чтобы определить, в каком случае можно отказаться от товара.
Для отказа от заказа кофе-машины в Wildberries Вам понадобятся следующие документы и информация:
- Номер заказа кофе-машины, который Вы получили от Wildberries.
- Договор оферты с Wildberries, который Вы приняли при оформлении заказа. Возможно, также потребуется подтверждение оплаты, если Вы уже произвели оплату за товар.
Для успешного решения вопроса Вам следует обратиться в службу поддержки Wildberries и отправить заявление об отказе от заказа. В этом заявлении Вы должны указать свой номер заказа и причину отказа от покупки. После обработки заявления службой поддержки, Вам сообщат дальнейшие действия.
Важно учесть, что согласно правилам Wildberries, возврат товара производится в течение 7 дней с момента получения заказа. Если Вы получили кофе-машины и только после этого решили отказаться от покупки, Вам придется оформить возврат товара, а по возможности - не распаковывать товар до момента принятия решения.
Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу:
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок отказа от договора".
- Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия отказа от договора".
- Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара".
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы