Керамическая плитка: широкий выбор, но неудобство при покупке без ценников
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2860010
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан обеспечить информирование потребителя о товаре, его цене и особенностях. Отсутствие ценников на товаре является нарушением прав потребителя на получение информации о продаваемом товаре. В такой ситуации, потребитель вправе требовать обеспечения информационной прозрачности от продавца. Если продавец не сможет предоставить необходимую информацию, потребитель имеет право отказаться от покупки товара.
Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы: 1) Разговор с продавцом, где был задан вопрос относительно отсутствия ценников на товар; 2) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки керамической плитки в данном магазине; 3) Фотографии отсутствия ценников на товар повсюду в магазине, а также фотографии ценников в других магазинах или в интернет-магазинах, чтобы сравнить цены на аналогичный товар и определить объективность цен в данном магазине.
На основании предоставленных документов можно обратиться в органы власти, которые осуществляют контроль за соблюдением прав потребителей, например, Роспотребнадзор, Росстандарт или в Службу Федеральной налоговой службы (ФНС). Если вы чувствуете, что ваши права в области защиты потребителей были нарушены, то рекомендуется обратиться к юристу для получения профессиональной консультации и защиты своих прав в судебном порядке.
Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": обязательное информирование потребителя о товаре (работе, услуге), ее доступность, точность, полноту и понятность.
Статья 10 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О техническом регулировании": производитель (импортер) обязан обеспечивать наличие информации об изделии, включая информацию о цене, в том числе на ярлыках, этикетках и в сопроводительных документах.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: продавец обязан предоставить покупателю полную и правильную информацию об товаре и цене.
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы