Керамическая плитка: проверка целостности и возврат в магазин.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации. Таким образом, если плитка надлежащего качества и не была повреждена при проверке ее целостности, то потребитель имеет право обменять плитку на аналогичную другого цвета или вернуть ее в магазин и получить полный возврат денежных средств за плитку. Однако, стоит обратить внимание на расходы, связанные с транспортировкой и упаковкой товара, которые могут быть возложены на потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки керамической плитки в магазине.
2. Упаковка с керамической плиткой и соответствующие документы, которые были выданы при продаже (например, накладная или товарный чек).
3. Рекомендуется иметь документ, подтверждающий факт проверки целостности плитки в момент ее приемки.

Наличие указанных документов поможет установить факт покупки керамической плитки у конкретного продавца и произвести возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Обращаем ваше внимание, что срок возврата товара зависит от конкретных условий продажи и может быть оговорен в договоре купли-продажи, либо установлен законодательством.

Статьи № 18, 20, 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".