Керамическая плитка: что делать, если ее не хватает при укладке? Права покупателя и возможность подать претензию в магазин

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец не исполнил своих обязательств по доставке полного объема товара, вы имеете право предъявить претензию и потребовать выполнения обязательств. В данном случае, вам необходимо обратиться в магазин и составить претензию, в которой указать факт недостатка товара, показать раскладку и документально подтвердить сумму недостающей плитки. В претензии необходимо указать требование о доставке недостающего количества плитки из той же партии. Если магазин отказывается исполнить свои обязательства или не реагирует на претензию в установленный законом срок, вы можете обратиться в суд с иском о замене недостающей плитки или возврате денежных средств.

Для решения данной ситуации вам понадобится составить претензию к продавцу, в которой необходимо указать факт недостатка товара и требования о доставке недостающего количества плитки. Также приготовьте раскладку и другие документы, подтверждающие факт недостачи, например, копию чека об оплате и договор купли-продажи.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации