Керамическая сковорода: как избежать пригорания и вернуть товар

"Могу ли я вернуть керамическую сковороду, которую я купил в магазине, если она пригорает после приготовления еды? Продавец отказывает в возврате из-за следов использования, но я хочу вернуть товар. Есть ли возможность вернуть эту сковороду?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 18.3 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ, потребитель обладает правом на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был использован и имеются следы использования, продавец может отказать в возврате товара. В данном случае следы после пользования сковороды могут рассматриваться как особенность технических или потребительских свойств товара, которые были явными для покупателя в момент покупки. Поэтому, продавец имеет право отказать в возврате товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется: 1) Счет-фактура или кассовый чек, подтверждающий покупку сковороды; 2) Расписка о приеме-передаче товара, подписанная продавцом и покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы