Возврат денежных средств: узнайте условия возврата и получите обратно свои средства | Керамическая плитка в наличии | Не забирала товар? Узнайте, что делать | Товар уже пришел в магазин: как его получить

Вы можете обратиться в магазин с просьбой о возврате денежных средств за керамическую плитку, которую вы не забирали, но которая уже пришла в магазин. Однако, стоит учитывать, что магазин может применять свои правила возврата и обмена товара, которые могут быть оговорены в договоре купли-продажи или на официальном сайте магазина. В случае, если товар является некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, вы имеете право обратиться с претензией к продавцу с требованием о возврате денежных средств или обмене товара без дополнительных расходов. Однако, в данной ситуации, когда товар не был забран, но доставлен в магазин, стоит обратиться к условиям, которые были предоставлены вам при покупке товара, а также к законодательству о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или его копия
- Кассовый или товарный чек о приобретении плитки
- Любые дополнительные документы, которые подтверждают факт покупки и неприобретения товара

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»