Катушка проводов для дачи: проблемы с одной розеткой и отказ продавца по ГК 459 и 458

Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обратиться в продавцу с требованием о замене некачественного товара, а также с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы. В случае отказа продавца удовлетворить требования потребителя, потребитель вправе обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей. Отказ продавца приобретателю в замене некачественного товара или возврате уплаченной за него денежной суммы недопустим. Ссылка продавца на статьи 458 и 459 гражданского кодекса России не является доказательством правомерности его отказа удовлетворить требования потребителя по возврату некачественного товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия чека или иного подтверждающего документа о покупке катушки проводов с 4мя выходящими розетками на дачу в магазине Леруа мерлен;
2. Копия претензии, написанная в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей и поданные в магазин Леруа мерлен;
3. Ответ продавца на претензию, в котором отказано в возврате товара;
4. Справочно-информационная информация о Гражданском кодексе Российской Федерации, который устанавливает правила, регулирующие права и обязанности продавцов и покупателей при осуществлении товародвижения.

Отказ продавца в возврате имеющего ненадлежащее качество товара незаконен, если покупатель внес претензию в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, а продавец не доказал, что дефект был вызван действиями покупателя. Кроме того, продавец не может руководствоваться статьей 459 и 458 ГК РФ для отказа в возврате дефектного товара. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, продавец несет ответственность за качество товаров, которые он продает, и должен возвратить покупателю деньги за товар в случае, если товар обнаруживается ненадлежащего качества.

ГК РФ статьи 458 и 459 применимы к данной ситуации.