Как вернуть блендер с дефектом в магазин: ситуация ссылающаяся на ст. 459 ГК.РФ

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" у Вас есть право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не использовался. Если же товар был использован, то продавец обязан заменить его или вернуть деньги только в случае обнаружения скрытого дефекта, который не мог быть замечен при покупке. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав. Не забудьте сохранить чек и как можно быстрее обратиться за помощью.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий набор документов:

1. Чек на покупку блендера.
2. Документ, подтверждающий дату покупки (например, кассовый чек, банковский перевод).
3. Документы, подтверждающие наличие дефекта корпуса блендера (фотографии, описание проблемы и т.д.).
4. Копия статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" у Вас есть право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих факт и условия покупки товара.

В случае отказа магазина в обмене или возврате товара Вам следует обратиться в Роспотребнадзор или суд, для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, следует руководствоваться статьями 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 459-462 Гражданского кодекса Российской Федерации.